Banco de Tokio tendrá empleado robot que atenderá a clientes en 19 idiomas

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Será el primero en “trabajar” en una institución financiera en el mundo

Nao

En un futuro quizá más cercano de lo que creemos no habrá lugar en que no haya un robot. Sobre todo en Japón.

Dentro de poco los clientes de algunas agencias del Banco de Tokio-Mitsubishi UFJ serán recibidos por un robot de 58 centímetros de altura que responderá sus consultas sobre servicios básicos en 19 idiomas, informó Japan Real Time.

El banco destacó que el robot será el primero en “trabajar” en una importante institución financiera en el mundo.

NAO, además de sus habilidades lingüísticas, está programado para analizar las expresiones faciales y el comportamiento de los usuarios del banco.

El robot tiene incorporada una cámara en la frente para grabar su interacción con los clientes.

El vocero de la entidad financiera destacó que la comunicación con sus usuarios se fortalecerá gracias a NAO.

La máquina empezará a trabajar en una o dos filiales del banco probablemente en abril.

NAO ha sido desarrollado por la compañía francesa Aldebaran Robotics, de propiedad del gigante de las telecomunicaciones SoftBank, cuesta alrededor de 8.000 dólares y ha sido usado principalmente en escuelas e institutos de investigación.

Otro robot desarrollado por Aldebaran, Pepper, comenzó a trabajar en tiendas de SoftBank en Tokio el año pasado. Actualmente está presente en 90 establecimientos.

El vocero del Banco de Tokio dijo que si bien Pepper tiene más movilidad, NAO es mejor comunicador y más hábil en la lectura de las expresiones faciales de la gente. (International Press)





Escrito por el 14/01/2015. Categoría Ciencia, Japon, Tecno. Puedes seguir las respuestas a esta entrada mediante RSS 2.0. Los comentarios están cerrados, pero puedes hacer un trackback de su propio web.