Tokio abre call center multilingüe para ayudar a tiendas a atender a extranjeros

Servicio funciona todo el día

Tienda

Desde este mes, los empleados de las tiendas libre de impuestos pueden llamar a un call center multilingüe si necesitan ayuda para atender a un cliente extranjero.

El centro de llamadas ha sido creado por el gobierno metropolitano de Tokio con el fin de apoyar a este tipo de establecimientos, en especial a las pequeñas empresas, informó la NHK.

El call center, atendido por intérpretes que hablan inglés, chino y coreano, funciona las 24 horas del día y los siete días de la semana.

Los tres idiomas cubren el 80 % de las necesidades de las tiendas.

El centro también absuelve consultas por correo electrónico. Ambos servicios son gratuitos.

Los negocios que desean recibir estos servicios deben contribuir a difundir los programas turísticos del gobierno de Tokio. ¿Cómo? Exhibiendo carteles de promoción y brindando asistencia básica sobre turismo. (International Press)

 



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